近年、葬儀業界は「多死社会」による需要増加と深刻な人手不足の中で、 ・極端に安価な広告表示 ・実態と乖離した追加請求（ランクアップ） ・ネット仲介業者（ブローカー）による高額手数料 ・料金体系や運営実態の不透明化 といった問題が顕在化し、国民生活センターへの相談件数も増加しています。 私たち大日は、こうした業界の現状を決して他人事とは考えていません。 ご家族が最も不安な状況に置かれる場面だからこそ、**「分かりやすさ」「誠実さ」「変わらない対応」**を最優先に運営しています。 【大日の具体的な対応】 取り組み 1．料金の完全提示と、不要な「ランクアップ」の排除 大日では、最初のお見積り時点で必要な費用をできる限り明確に提示します。 後から不安を煽るような強引なプラン変更や、高額なランクアップ提案は行いません。 「安価な表示から高額請求へ誘導する」手法は一切行いません ご家族のご希望とご事情を最優先に、現実的な内容のみをご提案します 2．不当な安置料・不明瞭な追加費用は請求しません 安置に関する費用や条件についても、事前に明確にご説明します。 理由の分からない安置料の上乗せはありません 必要性・期間・金額を必ずご説明し、ご納得いただいた上で進めます 3．ネットブローカー・仲介業者に依存しない直接対応 大日は、高額な仲介手数料が発生するネットブローカーに依存しない運営を行っています。 お電話・ご相談は必ず自社スタッフが直接対応 仲介手数料分を価格に転嫁することはありません 最初から最後まで責任の所在が明確です 4．屋号・会社名を変えない、地域に根ざした運営 一部で見られるような、屋号や会社名を頻繁に変更する運営は行っていません。 同じ社名・同じ体制で継続運営 地域の方からの信頼を積み重ねることを最優先しています 5．小規模・簡素化する葬儀にも、同じ姿勢で対応 家族葬・直葬・火葬式など、葬儀の形は年々多様化しています。 大日は、規模の大小にかかわらず、対応の質を変えません。 「簡素＝対応が軽い」ではありません 少人数でも、丁寧に、落ち着いてお見送りできる体制を整えています 大日が大切にしていること 葬儀は「比較検討が難しいサービス」であるからこそ、 価格の安さではなく、安心して任せられるかどうかが重要だと私たちは考えています。 分かりにくさや不安を残さないこと。 そして、「頼んでよかった」と思っていただけること。 それが、大日の変わらない姿勢です。